A- A A+ | Tăng tương phản Giảm tương phản

Điện lực Kiến Xương: Nâng cao hiệu quả quản lý, dịch vụ khách hàng nhờ ứng dụng công nghệ đo xa.

 Trong những năm gần đây, Điện lực Kiến Xương đã đẩy mạnh áp dụng khoa học công nghệ, hiện đại hóa, chuyên nghiệp hóa công tác kinh doanh, dịch vụ, đảm bảo khách hàng sử dụng điện dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát, đồng thời, tăng độ chính xác và minh bạch thông tin.

 

“Công nhân Điện lực Kiến Xương chốt chỉ số công tơ của khác hàng ngay tại phòng làm việc”.

 

   Tính đến nay, Điện lực đã lắp đặt được 20012 Công tơ điện tử (trong đó: 15 660 công tơ điện tử 1 pha; 4352 công tơ điện tử 3 pha). Trong đó: Công tơ ghi chỉ số từ xa là 10563 (trong đó: 1 pha là 9777, đạt tỷ lệ 62,43% ; 3 pha là 786, đạt tỷ lệ 18,06%). Việc ứng dụng công tơ đo xa đảm bảo việc cập nhật sản lượng điện năng tiêu thụ hàng tháng của khách hàng được chính xác. Qua hệ thống đo xa, đơn vị thực hiện quản lý được tình trạng các thông số vận hành để có giải pháp xử lý góp phần ổn định trong công tác cung cấp điện. Áp dụng công nghệ truyền dữ liệu từ xa, Điện lực cung cấp chỉ số tiêu thụ điện theo đề nghị của khách hàng ở mọi thời điểm. Cùng với đó, việc ứng dụng công nghệ đo xa cũng giúp giảm chi phí nhân công cho công tác quản lý trực tiếp.

   Việc lắp đặt công tơ điện tử thu thập dữ liệu từ xa tại các điểm đo đầu nguồn, trạm biến áp công cộng, trạm biến áp chuyên dùng của khách hàng với tần suất thu thập dữ liệu 30 phút/lần, giúp nhân viên quản lý vận hành dễ dàng theo dõi các thông số vận hành của từng thời điểm. Cũng qua các thông số ghi nhận trên hệ thống đo xa, đơn vị quản lý vận hành đánh giá được chính xác tình hình mang tải của khách hàng, góp phần cho công tác dự báo phụ tải hàng tháng được chính xác, từ đó xây dựng biểu đồ phụ tải cho khách hàng sử dụng điện qua trạm biến áp chuyên dùng theo tháng, năm và tiến tới sẽ xây dựng biểu đồ phụ tải theo tuần, theo ngày. Ngoài các ưu điểm trên, hệ thống đo xa của trạm biến áp công cộng cũng giúp đơn vị quản lý kiểm soát được dòng điện, điện áp, độ lệch pha để có phương án luân chuyển, cân pha, giảm tổn thất điện năng.  Không chỉ có vậy, việc ứng dụng công nghệ đo xa cũng góp phần giúp ngành điện nâng cao năng suất lao động, khi nhân viên ngành điện không phải ghi chỉ số trực tiếp tại hiện trường.

Theo ông Nguyễn Trung Huỳnh - Giám đốc Công ty Cơ khí Tam Long, nếu trước đây, hàng tháng, Điện lực Kiến Xương phải cử nhân viên xuống Công ty để chốt chỉ số công tơ thì từ ngày áp dụng công nghệ đo xa, việc theo dõi chỉ số công tơ được Điện lực Kiến Xương thực hiện từ xa, không phải trực tiếp xuống để ghi đo như cũ. Mọi thông số đều được truyền từ xa, đảm bảo chính xác. “Không chỉ thuận lợi cho ngành điện, với công nghệ đo xa, khách hàng chúng tôi có thể trực tiếp kiểm tra sản lượng điện tiêu thụ trên website chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực Miền bắc (http://cskh.npc.com.vn) thậm chí có thể thống kê lượng điện tiêu thụ hằng tháng, hằng quý, tra cứu lượng điện tiêu thụ của năm trước, để có những giải pháp tiết kiệm điện phù hợp”.

Bên cạnh đó, Điện lực Kiến Xương áp dụng công nghệ khảo sát phát triển khách hàng mới bằng ứng dụng hiện trường. Việc áp dụng ứng dụng này cho công tác phát triển mới sẽ tiết kiệm được thời gian đi lại của khách hàng và minh bạch thời gian thực hiện yêu cầu phát triển mới.

“Công nhân Điện lực Kiến Xương khảo sát cấp điện mới cho khách hàng”.

Nhờ ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, Điện lực Kiến Xương đã nâng cao hiệu quả quản lý, năng suất lao động, nâng cao hiệu quả công tác dịch vụ khách hàng, góp phần đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của Huyện./.


Tác giả: CTV Vũ Linh – Điện lực Kiến Xương
Nguồn:kienxuong.thaibinh.gov.vn Copy link
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
Tin liên quan
Danh mục tin
Thăm dò ý kiến
Theo bạn thông tin nội dung của website thế nào?
Thống kê truy cập
Hôm nay : 153
Hôm qua : 333
Tháng 01 : 11.178
Năm 2021 : 11.178